Vračilo kolesa

Ker želimo, da ste z nakupom 100% zadovoljni, lahko neuporabljeno kolo vrnete v roku 30 dni od prejema pošiljke.

1. izpolnite obrazec za vračilo kolesa.

2. Naročite DPD prevzem z navedenega naslova

3. Kolo zapakirajte nazaj v varnostni zaboj Sava. Koles v drugačni embalaži ne sprejemamo, saj se lahko med transportom poškodujejo.

4. Počakajte, da vas prevoznik kontaktira z informacijami o datumu prevzemanja  kolesa.

5. Predajte kolo vozniku DPD.

Obvestili vas bomo takoj, ko bo vaša pošiljka prispela. Pošiljka bo nato preverjena, da se zagotovi pravilnost navedenih podatkov. Če je vse v redu, vam bomo v najkrajšem možnem času povrnili celoten znesek zamenjanih artiklov z uporabo podatkov o plačilu, ki ste jih posredovali, in vračilo bo zaključeno. Upoštevajte, da lahko traja od 2 do 5 delovnih dni, preden bo vaše vračilo obdelano. Če pri pregledu vašega vračila ugotovimo, da kateri koli predmet, prijavljen za vračilo, manjka ali je poškodovan, vas bomo kontaktirali.