Vrnitev kolesa

Ker želimo, da ste z nakupom 100% zadovoljni, lahko kolo vrnete v 60 dneh od prejema pošiljke. Kolo ne sme biti rabljeno ali poškodovano. Dostava ob vračilu kolesa stane 20 evrov. Če ugotovimo, da je bilo vrnjeno kolo uporabljeno, bomo od vračila odbili strošek vzpostavitve novega stanja kolesa, običajno okoli 20 % vrednosti kolesa.

1. izpolnite obrazec za vračilo kolesa.

2. Naročite DHL prevzem kolesa na vaš naslov.

3. Kolo zapakirajte nazaj v varnostno škatlo Sava. Koles v drugačni embalaži ne sprejemamo, saj se lahko med transportom poškodujejo.

4. Počakajte, da vas prevoznik kontaktira z informacijami o datumu prevzema kolesa.

5. Predajte kolo vozniku DHL. Obvestili vas bomo takoj, ko bo vaša pošiljka prispela.

Pošiljka bo nato preverjena, da se zagotovi pravilnost navedenih podatkov. Če je vse v redu, vam bomo v najkrajšem možnem času povrnili celoten znesek vrnjenih artiklov z uporabo podatkov o plačilu, ki ste jih posredovali, in vračilo bo zaključeno.

Upoštevajte, da lahko traja od 2 do 5 delovnih dni, preden bo vaše vračilo obdelano. Če pri pregledu vašega vračila ugotovimo, da kateri koli predmet, prijavljen za vračilo, manjka ali je poškodovan, vas bomo kontaktirali.